セブン-イレブンがヒューマノイドロボットAstraを導入へ向けてのパートナーシップを発表

セブン-イレブンがロボット技術革新への第一歩を踏み出す

2023年、セブン-イレブン・ジャパンはテレイグジスタンスと手を組み、革新的なヒューマノイドロボット「Astra」の開発と導入に向けたパートナーシップを発表しました。この取り組みは、労働力不足や店舗運営の効率化を図るもので、今後の小売業界における大きな変革をもたらすと期待されています。

ヒューマノイドロボット「Astra」の特徴

Astraは、生成AI技術を駆使しており、小売業務に特化した設計がされています。具体的には、ロボット基盤モデルであるVLA（Vision-Language-Action）モデルを通じたデータ処理により、店舗内での業務自動化が可能となります。このロボットが実装されることで、多くの業務が効率化され、店舗従業員は顧客対応や商品の提案といった人間にしかできない業務に専念できる環境が整います。

店舗運営の新たなビジョン

セブン-イレブンは、このロボット導入が業務効率化に留まらず、店舗の運営スタイルを根本的に見直す機会であると位置付けています。レジ業務の自動化や商品補充、さらには店内調理といった多岐にわたる業務がロボットに任せられることで、よりクリエイティブな顧客サービスの実現が促進されます。

世が求める持続可能な店舗運営

今、持続可能な店舗運営が求められる中、期間内にロボットが導入されることで、新しい業務スタイルが実現します。特に、ロボットによる業務代行は、効率性の向上に寄与し、店舗運営におけるコスト削減が期待されます。

パートナーシップの戦略と展望

今後、セブン-イレブンとテレイグジスタンスは、以下の三つの基本的な取り組みを進める予定です。

1. 自動化可能な業務の特定とその効果検証。
2. 店舗現場のニーズを反映したロボットのハードウェア開発。
3. VLAモデルのための動作データの収集と構築。

また、早稲田大学や東京大学、さらにはトヨタ自動車との連携を通じて、ロボット技術の実用化をスピードアップさせることも目指しています。

実効的なデータ活用の先駆け

テレイグジスタンスは、飲料陳列ロボット「Ghost」を利用したデータ収集基盤をすでに確立しており、リアルなデータを効果的に収集できる体制が整っています。この基盤を活かし、セブン-イレブン店舗で得られる膨大な実環境データをもとに、ロボットの学習に役立てることで、AI技術の進化をさらに加速させます。

未来を見据えたロボティクスの重要性

テレイグジスタンスは、ロボティクスとAIの融合を通じた新たな生活スタイルの提供を目指しています。小売業界でのロボット導入が急速に進む中、セブン-イレブンとテレイグジスタンスの連携は、未来の店舗運営がどのようになるかを大きく影響することでしょう。がらりと変わる小売業界の姿を、私たちは楽しみにしているのです。

このパートナーシップの先にどのような店舗運営が待っているのか、今後の動向に目が離せません。