`R-Shift`を使いこなせ!
新潟県新潟市に本社を構えるオーエムネットワーク株式会社は、シフト管理システム『R-Shift』のユーザー向けに新たな試みをスタートしました。それは、週に1回、わずか15分でシステムの活用方法を学べる定期ライブ配信『週イチLive!いまココR』です。この取り組みは、システムを導入したけれども「うまく使いこなせていない」ユーザーのために、リアルタイムでの有用情報を提供することを目的としています。
シフト管理の新時代
昨今の人手不足や多様化する働き方により、多くの現場でシフト管理システムが導入されています。しかし、実際には次のような課題が多いのも事実です。
- - 機能は理解していても、フルに活用できていない。
- - 自社の運用にどう取り入れるかが分からない。
- - マニュアルや説明会だけでは、十分な理解が得られない。
オーエムネットワークでは、単に「使われる」状態ではなく、「成果が出る」状態への支援に注力しています。そのためには、導入後の活用フェーズをしっかりとフォローする仕組みが欠かせません。
週1回、15分のライブ配信
『週イチLive!いまココR』は毎週水曜日の12時から、R-Shiftに役立つテーマを15分間で解説するライブ配信です。内容は、次のようなものを予定しています。
- - 基本操作のポイント
- - 現場でのよくあるトラブルとその解決法
- - 最新のアップデート情報や新機能のご紹介
- - AIチャット機能の効果的な利用法
短時間で、必要な情報を手に入れられるように設計されたこの配信は、忙しい現場でも理想的です。
実際の配信内容をチェック!
初回の配信では「月間シフトの一括登録」をテーマに取り上げ、シフト作成を効率化するための具体策を解説しました。利用者からは、「新しい使い方に気づけた」「業務のフローが明確になった」と好評を得ています。これからの配信では、更に着実に役立つ情報が届くことでしょう。
伴走型のカスタマーサクセス
オーエムネットワークは、システム提供後もユーザーとの関係を重視し、声を反映して伴走型のサポートを目指しています。今後もユーザーからのフィードバックを受けて、配信内容やプロダクトを改善し続けていく方針です。このように、単なるツール提供に留まらず、ユーザーと共に考え、問題を解決するパートナーシップを築いていく姿勢が魅力的です。
会社概要
「R-Shift」を含む業務システム開発に注力するオーエムネットワーク株式会社は、新潟県新潟市中央区に本社を置いています。代表取締役社長の山岸真也が掲げる「ユーザーの成功を共に追求する」という理念のもと、今後も様々な取り組みを行っていくことでしょう。詳細は
こちらの公式サイトをチェックしてみてください。