ファミリーマートが「サステナビリティサイトランキング2025」で第1位を獲得した理由とは

ファミリーマートが誇るサステナビリティの取り組み

最近、株式会社ファミリーマートがサステナビリティサイトランキング2025で卸売業・小売業種で第1位に輝いたことが話題になっています。これは、インターネット調査を行うトライベック・ブランド戦略研究所によって実施されたものです。ファミリーマートは、企業の透明性や社会・環境への配慮を求める消費者の関心の高まりに応える形で、サステナビリティに関する情報発信を強化し、ステークホルダーとの継続的な関係を築くことを目指しています。

サステナビリティサイトについて

ファミリーマートの「サステナビリティサイト」は、企業のサステナビリティ情報を発信するためのオウンドメディアとして、特に重要な役割を果たしています。同サイトは、使いやすさ、分かりやすさ、そして社会的意識の変化を測るスコアによって評価され、卸売・小売業種での高評価を獲得しました。

評価の要因とは

ファミリーマートは、情報発信において一方的な報告ではなく、対話のきっかけをつくることを重視しています。具体的には、活動の裏側にあるストーリーや当事者の声を大切にし、ステークホルダーがファミリーマートの活動を身近に感じられるよう努めてきました。このようなアプローチが評価された要因の一つと考えられています。

トップページに込められた思い

ファミリーマートのサステナビリティサイトのトップページは、常に更新される情報を基に、今の活動が伝わるような設計になっています。「環境対応」「社会課題解決」「多様性尊重」という三つの柱を掲げ、全国の店舗での取り組みを紹介し、新しい発見を訪問者にもたらすことを目指しています。2025年にリニューアルされたそのトップページは、視覚的にも魅力的な要素が増え、訪れる度に新しい体験ができます。

ストーリー重視の記事コンテンツ

ファミリーマートは、データだけでなく、活動のリアルなストーリーを大切にした記事コンテンツを展開しています。これにより、企画担当者やストアスタッフ、パートナーなど現場の声を直接伝えることで、どのように環境問題や社会課題に取り組んでいるのかを、より深く理解してもらおうとしています。たとえば、プラスチック対策やフードドライブに関する具体的な活動は、参加者の生の声を交えて紹介されており、読むことで実際の取り組みがイメージしやすくなっています。

地域に根ざした存在を目指す

ファミリーマートは「あなたと、コンビに、ファミリーマート」をスローガンに掲げており、地域社会に寄り添った取り組みを行っています。人々の日常生活の中で、便利でなくてはならない存在であることを目指し、これからも進化し続けることでしょう。ファミリーマートのさまざまな活動は、個々のお客さまと向き合い、家族のようなつながりを大切にしていることが強調されており、今後の展開にも期待が寄せられています。

まとめ

ファミリーマートが「サステナビリティサイトランキング2025」で受賞した背景には、情報発信の方法だけでなく、企業としての信念が強く反映されています。ステークホルダーとの対話を促進するための「ストーリー」が皆に響くことで、安心してファミリーマートを選ぶ理由が増えていくのではないでしょうか。これからのファミリーマートの活動から目が離せません！