ログイン不要で気軽に質問可能！新機能Video Questorの魅力

企業向け動画活用を変革する新機能「Video Questor」

NDIソリューションズ株式会社が提供するAI動画解析サービス「Video Questor」は、企業が抱える動画活用の課題を解決する新たな機能をリリースしました。この新機能「限定公開チャット」は、これまで社内専用だった特性を拡張し、アカウント登録やログインをしなくても外部ユーザーが自由に質問できる環境を提供します。

動画活用の課題とは？

企業が動画を活用する際に直面する主な問題は、重要な情報に迅速にアクセスできないことです。ユーザーからは、動画全体を視聴しないと必要な情報が得られない、または視聴完了率が低く、顧客への説明が不十分であるといった声が上がっています。これにより、問い合わせや追加説明が増えて業務負荷が増す一方、企業内では同じ説明を繰り返す無駄が生まれています。

Video Questorの新機能

「Video Questor」は、動画の音声や映像、さらには投影された資料を解析し、その情報を基にした質問応答を実現します。新たに導入された「限定公開チャット」機能により、企業はストリーミングや保存した動画に対するURLを共有するだけで、視聴者が質問できるインターフェースを整えられます。この機能は、営業やサポートのニーズに応え、ユーザーが必要な情報をリアルタイムで得ることが可能になるため、大変便利です。

具体的な活用シーン

1. 営業・マーケティング
自社の製品紹介動画に対して、潜在顧客が直接質問できるため、商談前の情報共有がスムーズに進むことが期待されます。

2. カスタマーサポート
FAQページにリンクしたサポート動画にユーザーが質問することで、問い合わせ前に自己解決が促進され、サポート負荷の軽減につながります。

3. 採用活動
求職者が企業の説明動画を見ながら疑問点を質問できる環境を提供することで、企業理解を深める手助けになります。

4. 企業IR
投資家向けの決算説明動画に対して質問受付けを行い、情報収集を効率化することができます。

業務効率の向上と新たな体験の提供

「Video Questor」は、動画をただ視聴するのではなく、必要な情報を対話形式で引き出す新しいプラットフォームを提供しています。この機能により、業務の生産性が向上し、企業間の情報共有が一層スムーズになることが期待されます。また、本機能は追加費用なしで即座に利用可能で、既存のユーザーはすぐに導入できるという利点もあります。