宿泊施設向け自動チェックイン機とスマートロックが連携で安心な滞在環境へ

自動チェックイン機とクラウド型スマートロック、連携スタート

新潟市に本社を構える株式会社ネットシスジャパンは、宿泊施設向けの業務支援システムを提供する企業です。この度、ゴール社が展開するスマートロック「Arc LINK Room」と、同社の自動チェックイン機「Core Touch」が連携することになりました。この連携によって、宿泊者の利便性を大きく向上させるとともに、宿泊施設の運営負担を軽減することが期待されています。

スマートで便利なチェックイン

今回の連携により、自動チェックイン機「Core Touch」を利用することで、宿泊者がチェックインの際、自動的に客室ドアロックの暗証番号を発行することが可能になります。これにより、チェックイン時のフロントでの鍵の受け渡し作業が不要となり、スムーズに入室することができます。発行された暗証番号は宿泊者の滞在期間に合わせて自動で有効期限が設定され、チェックアウト時には自動で削除されるため、後の手間も減ります。

また、暗証番号はランダムに生成されるため、セキュリティ面でも安心です。この仕組みにより、フロントスタッフが物理鍵を受け渡す手間が省け、宿泊者はストレスなくチェックインできることが実現されました。

フルオートメーションによる業務効率化

今後、宿泊施設は自動チェックイン機とスマートロックを連携させることで、無人運営や省人運営に対応可能になります。これにより、スタッフが常駐していない時間帯でも宿泊者が自分のタイミングでスムーズに入室できるようになります。特に深刻化する人手不足の中、こうしたシステムの導入は非常に重要です。

チェックアウト時には、暗証番号が自動で無効化されるため、過去に滞在した宿泊者による不正入室を防ぎ、セキュリティレベルを向上させます。これにより、顧客の安心感が高まり、リピート利用につながる可能性もあります。

PMSとの統合管理でトレーサビリティ向上

ネットシスジャパンが提供するホテル管理システム（PMS）「Core Cast」には、今回の連携を契機に新たに「暗証番号管理」機能が加わりました。この機能を活用することで、宿泊予約情報や客室管理と連動し、スマートロックの運用状況を一元管理することが可能です。

PMSと自動チェックイン機はクラウドを通じて常に情報を同期しているため、いつでも最新情報を参照でき、効率的な運営が実現します。また、操作履歴はゴール社のクラウド管理アプリ「ALR Moni」上にも保存されるため、トレーサビリティが向上し、管理の透明性も向上します。

宿泊施設の経営改善に向けた提案

宿泊業界において、多言語対応や深夜・早朝のチェックインに対応する必要性が高まっています。自動チェックイン機「Core Touch」と「Arc LINK Room」の連携は、これらの課題解決に向けた強力な手段となります。スタッフの業務時間の削減や非対面での運用促進、宿泊者の待ち時間の短縮が実現可能となり、全体的な生産性の向上と顧客満足度の向上に寄与します。

この機会に宿泊業務のデジタル化を検討される方は、さらに詳しい情報をご覧いただければと思います。ネットシスジャパンは今後も多彩な宿泊事業者に向け、業務効率化と顧客体験の向上を支援するためたゆまず努力を続けていく所存です。