地域に寄り添う新しいSaaSモデル「Local Pass Cloud」の魅力とは

新潟県長岡市に本社を置く株式会社FARM8が発表した「Local Pass Cloud」は、地域に貢献することでクラウド機能が無料で利用できるという新しいSaaSモデルです。この取り組みは、ただサービスを使うためにお金を払うのではなく、地域に良い影響を与える行動によってその機能を解放するという画期的なシステムです。

Local Pass Cloud とは

「Local Pass Cloud」は、本来有料とされるクラウドサービスの機能を、地域商品を扱うことによって無料で利用できるようにするモデルです。これまでのSaaSサービスは支払い能力を基に機能が決まっていましたが、Local Pass Cloudでは「地域への貢献度」が重要な評価基準です。つまり、地域の商品を取り扱ったり、地域の文化を伝えたりすることが、サービスの利用可能度につながります。

実際に、Local Pass Cloudを利用することで、小さな地域アクションを起こす事業者は、クラウド側からの「ひいき返し」で機能が次第に解放されていくという仕組みが整備されています。

QR8（キューアールエイト）について

Local Pass Cloudの第一弾として提供される「QR8」は、飲食店向けのQRコードサービスです。このサービスを通じて、新潟の地酒を取り扱う飲食店は、その酒蔵数を登録することで利用できる機能の「ランク」を上げることができます。

例えば、酒蔵数が1つ以上の場合、全機能が解放され、5蔵以上になると機能利用数の上限が増え、10蔵以上の取り扱いでさらに上限アップと、取扱いが増えることでより多くの機能を利用できるのです。無料で使える基本機能は、WiFi案内、レビュー誘導、呼び出しベルなど多岐にわたります。

QR8の主な機能

店舗オペレーション

- 多言語メニュー表示: 海外からのお客様にも対応可能なメニュー表示が簡単に作成。
- 順番待ち受付: 混雑時の受付をデジタルで管理。
- WiFi案内: QRコードでWiFi情報をスムーズにシェア。
- 呼び出しベル: 顧客のスマホから手軽にスタッフを呼び出し。

集客・販促

- レビュー誘導: Google等のレビューページへスムーズに誘導。
- 来店ポイント: デジタルスタンプカードで管理。
- ガチャクーポン: デジタルの抽選クーポンを用意。
- イベント受付: イベント参加登録や当日の受付を簡単に。

分析機能

- アクセスカウンター: QRコードのアクセス数をカウントし、分析可能。
- アンケート: 顧客満足度調査等に活用。

エンタメ機能

- 酒みくじ: お酒にまつわるおみくじで幸運な銘柄を提案。
- 投票: 人気メニューの投票やデータ収集。

開発の背景

飲食店の運営には、集客や顧客管理などが必須の時代となりましたが、これが経営を圧迫する要因にもなっています。「Local Pass Cloud」は、こうした課題を解消しようという想いから生まれました。地域の商品を選ぶ飲食店が増えれば、地域の酒や食材の魅力が広がり、それが地域全体の発展につながると信じています。