理想の指輪選びをサポートする『リビルド』サービス
新潟県見附市に本社を置く株式会社三雄工芸が展開するブライダルジュエリーショップ「アトリエクラム」では、特別なサービス「リビルド」を提供しています。このサービスは、指輪選びにおいて不安を抱える多くのお客様に寄り添い、安心して理想の指輪を選ぶ手助けをしています。
「リビルド」とは?
「リビルド」とは、お客様が金属アレルギーを抱える可能性や、将来的にアレルギーが発生するかもしれないという不安を解消するためのサービスです。一般的に、プラチナやゴールドを選びたいと考える顧客も、アレルギーの懸念から代わりにサージカルステンレスやタンタルを選ぶことが多くあります。しかし、リビルドを利用すれば、購入後にアレルギーが発生した際にも、簡単に金属アレルギー対応素材に指輪を作り変えることが可能です。
このサービスによって、顧客は「本当に欲しい地金」を自信を持って選べるようになり、将来への不安を気にすることなく指輪選びができるのです。
お客様からの実際の声
リビルドサービスが登場してから、多くのお客様からポジティブな反響が寄せられています。「アレルギーが心配で」といった不安の声が多い中、リビルドがあることで理想の素材を選べる安心感を持つ顧客が増えました。以下にいくつかの実際のお客様エピソードをご紹介します。
Lien(リアン)|AWE-038
「本当に欲しい理想の指輪を選べました」
過去にアクセサリーが原因でかゆみを経験したお客様が、「金属アレルギーの可能性がある」と不安を抱いておられました。プラチナの婚約指輪を希望していたところ、リビルドの説明を受けて、安心してプラチナを選びました。購入後もアレルギーは発症せず、理想の指輪を楽しまれています。
Classico(クラシコ)|AWM-033
「将来の金属アレルギーの不安も安心に」
自身にはアレルギーはないものの、親が金属アレルギーというお客様。将来、自分もアレルギーになるのではと心配されていました。リビルドを提案すると、「安心して選べる」と喜ばれ、理想の結婚指輪が手に入りました。
K18BKGからタンタルにリビルド
「他店にはない手厚い保証」
肌が敏感でアレルギーのリスクを心配していたお客様が、リビルドサービスに驚きを隠せませんでした。他の店にはない手厚い保証として高く評価されており、実際、アレルギーが発症した際には、リビルドが役立っています。お客様からは、「また指輪をつけられるのが嬉しい」との声も寄せられています。
まとめ
リビルドサービスを通じて、数多くのお客様から「欲しい地金を安心して選べた」という声が寄せられています。今後も、金属アレルギーへの不安を解消しながら、理想の指輪選びをサポートしていきます。
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営業時間は各店舗で異なり、水曜定休(祝日の場合は営業)です。また、オンラインオーダーに限り、LiBILDDサービスが利用可能です。これからも、皆様が本当に身に着けたい理想の指輪を届けるために、質の向上に努めてまいります。