宿泊業界のデジタル革命を推進するネットシスジャパンの2026年の展望

新年おめでとうございます。2026年を迎え、株式会社ネットシスジャパンの代表取締役、徳正賢氏が宿泊業界の数字や現状について振り返り、未来に向けた決意を表明します。近年、宿泊業界は重大な変革の波にさらされています。人手不足の問題やインバウンド需要の回復、業務の省力化へ向けた強い要請が併存する複雑な状況なのです。

2025年の振り返り

2025年は特に宿泊業界にとって厳しい年でした。様々な課題が生まれる中で、ネットシスジャパンは宿泊施設向けのデジタルソリューション、「Core Guide」の導入を推進し、顧客体験の向上と現場の業務負担軽減に努めました。このソリューションでは、スマートフォンを活用して館内案内や多言語対応を可能にし、情報の効率的な発信を実現しました。

また、海外OTA企業との連携によってインバウンド集客の支援にも力を入れました。宿泊業界の競争力を国際的に向上させるための体制を整えることが、私たちにとっても重要な転換点になりました。

2026年の重点テーマ

このような経験を踏まえ、2026年の事業運営の主なテーマは以下の三つです。

1. プロダクト・サービスの高度化
既存サービスの機能を強化し、AI技術を用いた新たなソリューションを開発します。業務効率とサービスの質を同時に向上させる施策に取り組みます。

2. 支援領域の拡大
大規模施設だけでなく、中小型の宿泊施設や地域に根ざした事業者にも手頃に利用していただける仕組みを整え、業界全体の底上げに寄与したいと考えています。

3. 国際連携・グローバル視点の強化
訪日外国人旅行者のさらなる増加を見越し、海外企業との協業や多文化・多言語対応を強化し、日本の宿泊業界が国際的に選ばれ続ける土台を作ることを目指します。

私たちの使命

当社は、「テクノロジーで宿泊業界の未来を支える」という使命のもと、創業以来変わらずに歩んでまいりました。2026年は、単なるデジタル化の導入に終わらず、実際の現場に浸透し持続可能な成果を生み出す年にしたいと考えています。

この新しい一年が、全てのステークホルダーにとって実り多いものとなることを心から願っております。今後とも誠実に価値あるサービスの提供を通じて、社会に貢献していきます。