レシチャレがピザハットと共に新規顧客獲得に成功したキャンペーンの全貌

新規顧客率81%を達成！レシチャレとピザハットの成功事例

クラシル株式会社が運営するレシート買取りアプリ「レシチャレ」は、初の飲食店との共同キャンペーンであるピザハットとのタイアップを実施しました。キャンペーンの目的は、新規顧客の獲得と平均客単価の向上という2つの主要なKPIを達成することです。

キャンペーンの概要

この取り組みは、2025年10月27日からスタートし、ピザハットで2,500円以上の購入をしてレシートを「レシチャレ」に投稿することで250円相当のポイントが還元されるというものでした。シンプルな仕組みと明確なインセンティブ設計によって、多くのユーザーを短期間で引き寄せることに成功しました。

驚くべき成果

新規顧客率81%の達成

キャンペーン開始直後から、レシート投稿が急増し、ポイント付与枠があっという間に達しました。その結果、新規顧客率が81%に達したことが明らかになりました。これは、参加者の81%が過去6ヶ月間に「レシチャレ」を利用したことがないユーザーだったことを示しており、新たな顧客層の開拓に成功したことを証明しています。

客単価の向上

さらに、平均客単価は通常利用時と比較し約120%に上昇しました。ポイント還元のインセンティブにより、追加のサイドメニューの注文や家族連れでの利用が活発になったのです。このように、インセンティブが購買行動に大きな影響を与えたことが明確に確認されました。

O2Oマーケティングの実現

これまで「レシチャレ」は主に食品や日用品メーカーと提携していましたが、飲食店とのコラボレーションを通じて新たなO2O（Online to Offline）マーケティングの強みを発揮できることが実証されました。デジタル接触からオフライン購買へとスムーズにつなげる手法が、多くの企業から評価され、今後の販促活動への期待が高まっています。

今後の展望

クラシルは、飲食業界におけるキャンペーン支援をさらに加速させる方針です。新規顧客の獲得や客単価の向上だけでなく、新メニューのトライアル促進やリピート率の向上に向けて、柔軟な販促施策を展開していくとしています。これにより、メーカーや販売業者、そして生活者にとっても価値のあるプラットフォームを構築していく方針です。