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FinTechサービスの利用実態と普及率を探る！

最近、急速に浸透しているFinTechサービスについて、デジタルマーケティング企業のバリューファーストが行った調査結果をお伝えします。この調査は、10代以上の男女400名を対象に、2025年4月25日から5月9日まで実施されました。これからの金融サービスを形作るFinTechの実態を理解するために、興味深い結果が得られました。

調査概要

• - 調査内容: FinTechサービスの利用実態及び普及率に関するアンケート
• - 対象者: クラウドワークスに登録している10代以上の男女
• - 有効回答数: 400件
• - 調査方法: インターネット調査

FinTechとは？

FinTechという言葉は「金融（Finance）」と「技術（Technology）」を組み合わせた造語で、金融サービスと情報技術を結びつけるものを指します。最近では、生活を便利にするために様々なサービスが提供されています。調査によると、なんと72.5%の回答者が「FinTech」という言葉を知っていることが分かりました。

87%がFinTechサービスを利用中

具体的にどのFinTechサービスを利用しているか聞いてみたところ、回答者の87%が何らかのFinTechサービスを利用した経験があると回答しました。特に人気が高かったのは「キャッシュレス決済」で、なんと約80%の方々が利用しています。その他にも、ネットバンキングやアプリでの送金機能も多くの利用者を抱えており、便利さが証明されました。

「時間や場所を選ばずに利用できる」メリット

FinTechの魅力として最も多い意見は「時間や場所を選ばずに利用できる」という点でした。多くのFinTechサービスはインターネットを通じてアクセスできるため、ライフスタイルに合わせて自由に利用できるのが魅力です。しかし、裏を返せば、インターネット環境が不安定な場合も利用できなくなるリスクがある点には注意が必要です。

セキュリティの不安

とはいえ、FinTechサービスにはセキュリティへの懸念もあるようです。調査において、セキュリティや情報漏洩に対する不安が多く寄せられました。多くのFinTechサービスがIDやパスワードによるセキュリティを採用しているため、情報漏洩による「なりすまし」などの危険性も別問題です。実際、身に覚えのない支払い請求を受けたという声も見られます。

9割以上がセキュリティ対策を実施

では、ユーザーはどのようにセキュリティを確保しているのでしょうか？なんと90%以上が何らかのセキュリティ対策（例えば、二段階認証やワンタイムパスワード）を行っています。一方で、3.5%の人が全く対策していないという状況も見受けられました。

アンケート結果のインパクト

今回の調査結果は、新たな金融サービスであるFinTechがいかに浸透しているかを物語っています。また、2025年1月には金融庁が「デジタル技術を用いた金融サービスの変革への対応」を掲げており、今後もFinTechサービスは急成長を遂げるでしょう。

まとめ

最後に、アンケートを通じて「もっとFinTechを知りたい」と感じた回答者は80%以上に達しました。バリューファーストの「ゼニエモン」では、今後もFinTechに関する情報を提供し続けますので、興味がある方はぜひご覧ください。

詳細はこちら → ゼニエモンアンケート結果

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