ファミリーマートが目指す「いちばん働きたい」コンビニの未来への挑戦

ファミリーマートが挑む新たな未来

ファミリーマートは、2026年9月に創立45周年を迎えるにあたり、これまでのコンビニ業界の「当たり前」を見直し、スタッフが「いちばん働きたい」と感じる職場環境を目指しています。新たなキーメッセージ「いちばんチャレンジ」を掲げ、業務効率化と共に、「人」を重視する姿勢を明言しました。サスティナブルなビジネスモデルを構築し、従業員の多様な働き方をサポートする取り組みが進められています。

1. 「いちばん働きたい」コンビニへ

近年、小売業界では人口減少による労働力不足が深刻であり、特にフリーランスやスキマバイトなど多様な働き方が増加しています。この影響で早期離職やライフスタイルに合わせた勤務形態を希望する人も増えています。ファミリーマートはこうした変化に応じ、より快適で安定した働き方を提供する必要性を感じています。

2. 新ユニフォームと「ファミマコーデ」

新しい取り組みとして、10年ぶりにユニフォームの刷新が行われます。これまでのブルゾンタイプから、動きやすさを重視したTシャツタイプへと進化を遂げ、スタッフの意見を反映したデザインが採用される予定です。ユニフォームは綿100％で抗菌防臭加工が施され、清潔感を保ちつつ、カジュアルさを演出します。さらに、個性を尊重する「ファミマコーデ」が新基準に加わり、髪色や服装の選択肢が広がります。これにより、スタッフが自身のスタイルで自信を持てる環境を整えます。

3. スタッフの特性を伝える「お知らせバッジ」

「お知らせバッジ」を全国の店舗で導入することにより、スタッフ個々の特性をお客さまにわかりやすく伝え、快適なコミュニケーションを実現します。この取り組みは、障がい者を含む多様性を尊重した環境作りの一環として重要な役割を果たすでしょう。

4. 採用活動の新コンセプト「ファミマjoin」

採用活動に関して、「ファミマjoin」を新コンセプトとし、「joyful（楽しさ）」、「originality（自分らしさ）」、「inclusive（包摂）」、「nexus（つながり）」のメッセージを込めています。新しい求人サイト「ファミJOB」では、現役スタッフによるリアルなインタビューや着こなし事例が紹介され、求職者が働く具体的なイメージを掴めるよう配慮されています。

5. インセンティブ施策「ウェルカムポイントキャンペーン」

ストアスタッフの採用強化を目指し、9月から応募および面接を行った求職者に対してインセンティブを提供する「ウェルカムポイントキャンペーン」が実施されます。このような取り組みにより、ファミリーマートは働くことの意義や楽しさ、誇りを伝え、地域に根付いた存在としてますますの成長を目指しています。

6. 未来に向けた挑戦

ファミリーマートは、「あなたと、コンビニ、ファミリーマート」というスローガンのもと、地域の皆様とのつながりを大切にし、より良いサービスの提供を目指しています。これらの新たな取り組みによって、地域の人々が感じるファミリーマートの価値は一層深まることでしょう。ファミリーマートの45周年における「いちばんチャレンジ」は、これからの未来を照らす大きな一歩となること間違いなしです。